Приносим извинения, Интернет-магазин временно приостановил свою работу. Информация на сайте представляет собой ознакомительный характер.

Условия возврата

Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки (в соответствии со статьей 26.1. Закона "О защите прав потребителей"), при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки).

В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания (заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО).

Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя (в соответствии с Законом "О защите прав потребителей").

Обмену и возврату не подлежат электро-механические изделия, технически сложные механизмы, масла и спецжидкости (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).

Возврат товара производится следующим образом:

1. Вам необходимо заполнить «Заявление на Возврат».

2. Приложите товарный или кассовый чек.

3. Приложить к возврату копию паспорта(его главного разворота).

4.1. Если Вы находитесь в Санкт-Петербурге, то потребуется предварительно созвониться с офисом и приехать по адресу: Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д.24, лит А, оф. 51.

4.2. Если Вы находитесь в Москве, то потребуется предварительно созвониться с офисом и приехать по адресу: Москва, Огородный пр., д.20, стр.38.

4.3. Если Вы находитесь в другом городе, то возврат необходимо оформить посылкой (вид транспорта - наземный) и отправить Почтой России, или привезти в центральный офис города, если таковой располагается в Вашем городе. В посылку необходимо вложить: изделие, товарный/кассовый чек, копию паспорта и заполненное заявление на возврат.

Возврат денежных средств

1. При отказе потребителя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за приобретенный товар, не позднее чем через десять дней со дня получения отправления продавцом, с соответствующим комплектом документов.

2. При отказе потребителя от товара ненадлежащего качества продавец должен, в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», возвратить денежную сумму уплаченную потребителем за приобретенный товар, не позднее чем через десять дней со дня получения отправления продавцом, с соответствующим комплектом документов.

Способы возврата денежных средств

1. Если вы производили оплату наличными курьеру или в отделениях ПВЗ (Пунктов Выдачи Заказов) партнеров, тогда возврат денежных средств производится почтовым переводом на адрес почтового отделения, указанного в заявлении.

2. Если вы производили оплату в кассе пункта выдачи «Denzzy», тогда возврат денежных средств производится наличными денежными средствами.

3. Если вы производили оплату банковской картой, тогда возврат денежных средств производится на счет Вашей банковской карты.

© Denzzy. Лучший друг твоего авто.
X

Регистрация

Ваше имя

Обязательное поле

Электронная почта

Обязательное поле
Получать уведомления о заказах по SMS

Телефон

Пароль

Обязательное поле

Повторите пароль

Обязательное поле

Регистрация через

X

Авторизация

Электронная почта

Обязательное поле

Пароль

Обязательное поле

Войти через

X

Восстановление пароля

Электронная почта

Обязательное поле